VOtre entreprise empêche t'elle l'innovation ou est-ce vos managers ?

Est-ce que Votre entreprise empêche l’innovation ?

Est-ce que votre entreprise empêche l’innovation ? En temps de crise, l’intérêt pour l’innovation et la créativité semblent décuplés. Pourtant, ne nous trompons-nous pas de sujet ?

Plutôt que chercher à développer, ne devrions-nous pas plutôtcommencer par arrêter de l’a brider – même involontairement – plutôt que de chercher à la développer ?

“J’ai eu l’idée d’un nouveau Business Model. J’ai même fait une estimation de ce que nous pourrions gagner la première année si nous le mettions en place. Je crois que je vais garder l’idée et pourquoi pas…monter mon affaire…” L.P. – Paris. “J’ai eu l’idée que nous pourrions utiliser l’un de nos produits sur un autre marché. Je ne vais pas en parler à mon chef. Je préfère que cette idée se perde plutôt qu’il l’utilise !”

P.-R. – Amiens
est-ce que votre entreprise empêche l'innovation ?

On pourrait s’attendre à ce que, en période difficile, les salariés se mobilisent, unissent leurs forces et partagent leurs idées pour aider leur entreprise à surmonter la crise et à sauvegarder leurs postes.

Mais, bien trop souvent, on observe l’inverse :

  • Prenez l’exemple de cette société de conseil qui, sachant six mois à l’avance qu’un projet de 150 personnes allait se terminer, n’a reçu aucune proposition de ces employés pour acquérir de nouveaux contrats ou explorer de nouveaux marchés !
  • Ou encore cette équipe de recherche et développement dans l’automobile qui, alors qu’elle cherchait un repreneur, a développé une nouvelle technologie moteur sans en informer la direction !

Comment est-ce que votre entreprise empêche l’innovation ?

Il semble y avoir un besoin criant de nouvelles idées créatives pour la survie de l’entreprise, tandis que certains collaborateurs choisissent de retenir leurs suggestions. Et pour couronner le tout, ces idées “secrètes” sont souvent le fruit d’une réflexion approfondie, allant parfois jusqu’à la création d’un prototype, la rédaction d’un business plan ou l’initiation d’une étude de marché.

Pourquoi donc ces “idées cachées” ne sont-elles presque jamais évoquées ? Pourquoi de nombreuses entreprises, celles qui en ont encore les moyens, préfèrent-elles organiser des brainstormings, des séminaires de créativité ou faire appel à des consultants en innovation alors qu’elles pourraient puiser dans le réservoir d’idées de leurs propres collaborateurs ?

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Diagnostic Culturel : est-ce que Votre Entreprise empêche l’Innovation ?

Dans le contexte actuel, marqué par l’urgence d’innover, les entreprises pourraient, sans le savoir, inhiber la créativité qu’elles cherchent tant à encourager. Lorsqu’un collaborateur préfère emporter ses idées plutôt que de les partager, cela signale souvent un environnement où la peur de perdre la propriété de son travail ou de ne pas être reconnu est plus forte que la volonté de contribuer à la croissance de l’entreprise. Cette tendance à retenir l’information est un indicateur clair que l’entreprise doit réexaminer sa culture, ses processus de reconnaissance et ses systèmes d’incitation.

Un tel environnement peut découler de multiples facteurs : manque de confiance, récompenses mal alignées, ou même une communication interne déficiente. Pour renverser cette tendance, il est crucial d’établir des politiques claires et transparentes qui protègent et valorisent les contributions individuelles tout en promouvant une culture où l’innovation partagée est récompensée. Cela pourrait impliquer l’introduction de sessions de partage d’idées où les employés sont assurés que leur travail sera justement évalué et potentiellement mis en œuvre.

Réveiller le Potentiel d’Innovation Dormant

L’existence d’idées “secrètes” au sein d’une entreprise devrait sonner comme un réveil pour les dirigeants. Ces idées, souvent mûrement réfléchies et potentiellement transformatrices, restent cachées par peur ou par manque de plateformes appropriées pour les exprimer. Cela soulève une question fondamentale : pourquoi les entreprises dépensent-elles des sommes considérables en séminaires de créativité externes quand une mine d’or d’innovation réside en interne ?

Pour exploiter ce potentiel, les entreprises doivent favoriser une culture où la communication est ouverte et où les barrières à la créativité sont démantelées. Cela implique de créer des espaces sûrs pour l’expérimentation et la discussion, où les idées peuvent être testées et développées sans craindre le vol ou la dévalorisation. Encourager les salariés à partager leurs idées en garantissant une réelle opportunité de les voir prises en compte est essentiel pour transformer une entreprise en un écosystème d’innovation florissant.

Construire des Ponts Plutôt que des Silos

L’un des plus grands obstacles à l’innovation dans les entreprises est la tendance à opérer en silos. Les salariés, craignant souvent le jugement ou la récupération de leurs idées, choisissent de garder le silence ou de développer leurs projets en secret. Cette réticence à partager ouvre la voie à une fragmentation des efforts et à une perte d’opportunités d’innovation collaborative.

Pour construire des ponts entre les individus et les départements, les entreprises doivent promouvoir un sentiment d’appartenance et de responsabilité collective. Il est impératif de mettre en place des stratégies qui encouragent le partage des connaissances et la collaboration inter-fonctionnelle. Cela peut se faire à travers des ateliers de co-création, des programmes de mentorat interne ou des plateformes de partage d’idées qui transcendent les hiérarchies et les départements. En reconnaissant et en récompensant la collaboration et le partage d’idées, les entreprises peuvent transformer une culture de rétention en une culture d’innovation partagée.

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La créativité est-elle une ressource “naturelle” ?

Tout comme certains rejoignent une entreprise sans envisager d’y faire carrière à long terme, il est temps de reconnaître qu’un collaborateur ne partage pas nécessairement toutes ses idées avec son employeur, même s’il y est rémunéré.

La créativité en entreprise peut en effet être perçue comme une ressource naturelle, omniprésente et renouvelable. Toutefois, son exploitation et son expression dépendent largement de l’environnement de travail et de la culture d’entreprise. Si l’on admet que chaque individu détient un potentiel créatif, il reste à l’entreprise à le reconnaître, à le valoriser et à en faciliter l’expression.

La Créativité, une Ressource Inhérente à Chaque Individu

Le potentiel créatif peut être considéré comme une composante intrinsèque de chaque individu, une ressource interne prête à être mobilisée. Cette vision de la créativité comme un attribut naturel soulève des questions fondamentales sur la gestion des talents en entreprise. Comment identifier et cultiver ce potentiel créatif ? Comment le rendre profitable tant pour l’individu que pour l’organisation ? Les réponses à ces questions résident dans l’élaboration de politiques RH qui encouragent la prise d’initiative et reconnaissent la contribution individuelle à l’innovation.

Pour que la créativité soit pleinement exploitée, il est essentiel de créer un environnement qui encourage la curiosité et l’apprentissage continu. Des espaces de travail flexibles, des politiques de gestion des erreurs qui valorisent l’apprentissage plutôt que la punition, et des programmes de développement professionnel sont des moyens efficaces pour nourrir la créativité naturelle des collaborateurs.

Libérer la Créativité dans le Cadre Professionnel

Alors que certains collaborateurs peuvent être réticents à partager leurs idées innovantes, par crainte de les voir mal utilisées ou non reconnues, il est de la responsabilité de l’entreprise de créer les conditions favorables à la libre expression de la créativité. Cela implique non seulement de reconnaître officiellement la valeur des idées créatives, mais aussi d’offrir des garanties quant à leur bonne gestion et exploitation. L’instauration de mécanismes de partage équitable des bénéfices générés par les innovations est un exemple de pratique qui peut stimuler la volonté de partager des idées.

Le leadership joue un rôle crucial dans la libération de la créativité au travail. Les dirigeants doivent être des modèles en matière de pensée créative et de prise de risque calculée. En pratiquant une communication transparente et en valorisant les efforts créatifs, ils instaurent un climat de confiance qui invite à l’innovation. Il est donc impératif d’investir dans la formation des leaders pour qu’ils puissent accompagner leurs équipes dans la valorisation et l’exploitation de leur créativité naturelle.

La Créativité Opportuniste, Moteur d’Innovation

La créativité ne se limite pas à des idées révolutionnaires ; elle se manifeste aussi dans l’amélioration continue et l’adaptation agile aux circonstances changeantes. Cette forme de créativité opportuniste est souvent négligée, alors qu’elle peut être la source d’innovations incrémentales importantes. Elle émerge de la rencontre inattendue de différentes idées, compétences et expériences, et peut mener à des solutions pratiques qui améliorent l’efficacité et la compétitivité.

Pour capitaliser sur la créativité opportuniste, les entreprises doivent encourager la collaboration interdisciplinaire et la diversité des points de vue. Les équipes transversales, les projets de co-création et les ateliers de réflexion sont autant de terrains fertiles pour l’éclosion d’idées innovantes. La reconnaissance que chaque interaction et chaque tâche quotidienne peuvent être l’occasion d’une étincelle créative est essentielle pour créer une culture d’entreprise dynamique et innovante.

Je suis convaincu que la créativité est omniprésente et constante. Qu’il s’agisse de la créativité quotidienne visant à simplifier le travail, ou de la créativité opportuniste née de la rencontre fortuite de deux idées.

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