Créativité
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Matrice de la curiosité

La Matrice de la Curiosité est un modèle qui permet de comprendre les différents types de curiosité et les personnes qui les incarnent. Inspirée par une étude menée par des psychologues de l'Université George Mason, cette matrice a été développée pour aider à comprendre les motivations et les désirs des utilisateurs, notamment dans le domaine de la conception d'expérience utilisateur (UX).

La curiosité est un trait cognitif et comportemental qui joue un rôle crucial dans l’apprentissage, l’envie de se dépasser, l’exploration de ses émotions, de l’envie d’expérimenter et de vivre de nouvelles expériences. Sans curiosité, vous mettez votre carrière en danger. En tant que manager, encourager la curiosité dans ses équipes est devenu également primordial car c’est un moteur essentiel de l’innovation, de la créativité et de la croissance !

En d’autres mots, votre croissance dépend de vos efforts d’innovation, qui eux mêmes dépendent de la créativité de vos équipe, qui enfin, repose sur leur curiosité. Et le sujet est à la mode car désormais les recruteur ne veulent plus du “dynamique”. Ils veulent de la curiosité !

Un manager curieux gagne davantage le respect de ses collaborateurs, favorisant ainsi des relations basées sur la confiance et la collaboration. Sa curiosité rend son équipe plus apte à s’adapter face à l’incertitude et aux pressions extérieures, atténuant ainsi les réactions de sidération. De plus, un manager curieux stimule la créativité de son équipe, les aidant à percevoir des opportunités là où d’autres ne voient que des obstacles.

matrice de la curiosité
Établir la matrice de la curiosité a été la première étape pour comprendre et partager ce sujet qui me passionne : la curiosité. Depuis j’ia développé d’autres outils pour identifier le niveau de curiosité de mes collaborateurs et de moi-même. Ces outils, comme le profil de curiosité et la matrice de la curiosité repose sur les 5 dimensions de la curiosité. Il s’agit de la première étape de ce qui mène à «la curiosité organisationnelle» et qui me parait être la prochaine grande vague de résistance contre le « tout IA ». C’est également un sujet important auquel doivent être formé les manager via ce que j’appelle la curiosité managériale.

La matrice de la curiosité

La matrice de la curiosité s’articule autour de quatre dimensions. Elle vise à déterminer si la curiosité est un état passager (je cherche une réponse à une question précise) ou un comportement intrinsèque (je suis naturellement curieux).

Curiosité spécifique

Cette forme de curiosité est motivée par le désir d’obtenir une réponse précise à une question ou de résoudre un problème spécifique. Elle est alimentée par le besoin de certitude et de clarté. Par exemple, si vous vous demandez pourquoi le ciel est bleu, vous pouvez rechercher des informations scientifiques pour obtenir une réponse claire et précise.

Curiosité épistémique

Il s’agit d’une curiosité plus large qui découle du désir de combler les lacunes dans nos connaissances. Elle est motivée par le besoin de comprendre le monde autour de nous et de répondre à des questions plus abstraites ou philosophiques. Par exemple, quel est le sens de la vie ? Pourquoi les gens agissent-ils comme ils le font ? Cette forme de curiosité nous pousse à chercher des connaissances pour satisfaire notre soif d’apprendre.

Curiosité diversive

Cette forme de curiosité est déclenchée lorsque nous sommes ennuyés ou que nous cherchons à nous distraire. Elle nous pousse à chercher de nouvelles expériences ou informations pour échapper à la monotonie ou à la routine. Par exemple, vous pourriez commencer à faire défiler votre fil d’actualité Instagram ou Facebook lorsque vous vous ennuyez dans une file d’attente ou lors d’une réunion ennuyeuse. Cette forme de curiosité est souvent de courte durée et superficielle.

Curiosité perceptuelle

Cette forme de curiosité est déclenchée par la recherche de nouveauté et d’expériences inédites. Elle est motivée par le désir de voir, d’entendre, de sentir ou de goûter quelque chose de nouveau et d’inhabituel. Par exemple, vous pourriez être intrigué par une nouvelle saveur de glace ou par une œuvre d’art inhabituelle que vous voyez dans une galerie. Cette forme de curiosité nous pousse à explorer notre environnement et à chercher de nouvelles sensations. Cette matrice de la curiosité est la première étape
    • Un manager curieux inspire plus de respect et permet à ses collaborateurs de développer des relations de confiance et de collaboration avec leurs collègues
    • Un manager curieux rend son équipe plus rapidement adaptable à l’incertitude et à la pression extérieure en réduisant l’effet de sidération (arrêt causé par la peur devant un danger)
    • Un manager curieux encourage la créativité de ses équipes à améliorer leur résultat en les aidant à voir des opportunités où d’autres ne voient que des obstacles.

Utilisation de la matrice de curiosité

Apprentissage continu

Les collaborateurs curieux sont plus susceptibles de rechercher activement de nouvelles connaissances et compétences. Cela peut se traduire par une augmentation des compétences et de l’expertise au sein de l’entreprise, ce qui peut être très bénéfique pour rester compétitif dans un environnement commercial en constante évolution.

Meilleure prise de décision

La curiosité peut conduire à une exploration plus approfondie des données et des informations disponibles, ce qui permet de prendre des décisions plus éclairées et fondées sur des faits. Cela peut aider à éviter des erreurs coûteuses et à améliorer l’efficacité opérationnelle.

Amélioration de la collaboration

Les collaborateurs curieux sont souvent plus ouverts aux idées et aux perspectives des autres. Cela peut favoriser une meilleure collaboration et communication au sein de l’équipe, conduisant à une meilleure résolution de problèmes et à des solutions plus efficaces.

Augmentation de l’engagement et de la satisfaction des collaborateurs

En favorisant un environnement de travail où la curiosité est valorisée, vous pouvez contribuer à accroître l’engagement et la satisfaction de vos collaborateurs. Les collaborateurs qui se sentent encouragés à explorer de nouvelles idées et à continuer à apprendre sont plus susceptibles de se sentir épanouis dans leur travail.

Adaptabilité et résilience

Les collaborateurs curieux sont souvent plus aptes à s’adapter aux changements et à faire face aux défis. En développant la curiosité, vous pouvez contribuer à créer une culture d’entreprise plus flexible et résiliente face à l’incertitude et aux changements.
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