Définition de l’expert en innovation

Expert en Innovation ? Vous avez-dit expert en innovation ? Comment peut-on se prétendre expert en innovation alors que personne n’arrive à se mettre d’accord sur ce qu’est une innovation ? 

Innovation, un bon gros mot valise des familles

Définition de l’expert en innovation. Le mot innovation en lasse plus d’un. Le nombre de dirigeants du S&P 500 et du CAC 40 qui utilisent le mot innovation dans leur rapport annuel a doublé en 10 ans. Tout est devenu innovation. Le mot “Innovation” se vide de son sens à force d’être utilisé à tort et à travers par tous, pour tout et partout.
Ce qui nous amène à la question du moment : Pouvons-nous auto-déclarer des produits, pratiques, Business-Model etc.. comme innovant. Si c’est le cas, peut-on se déclarer “Expert en innovation” ?

Sérieusement, comment peut-on devenir expert dans un sujet aussi flou que l’innovation ? Un mot planche de salut dont les approches pullulent en ce moment, du Design Thinking au Business Model Canvas en passant par le Lean Start-up et Service Design ?

Certains aimeraient remplacer par d’autres mots comme imagination ou invention mais ça ne fonctionne pas. Innovation n’est pas un synonyme de ces mots.

Innovation : Un Concept Dilué dans le Jargon des Affaires

L’innovation est devenue le terme à la mode, un jargon omniprésent qui orne les pages des rapports annuels et les discours des cadres supérieurs. Avec une utilisation aussi répandue et indifférenciée, le mot “innovation” risque de perdre son impact et son sens. Il est devenu un “mot valise” si général et surutilisé qu’il en devient presque insignifiant. L’essence de l’innovation, qui devrait incarner la nouveauté et la transformation, est noyée dans une mer de clichés et de redondances.

Le sur-emploi du terme “innovation” soulève la question de sa véritable signification. Quand tout est étiqueté comme innovant, le terme perd sa capacité à différencier les idées et les produits qui sont véritablement transformateurs. Les entreprises doivent donc être plus précises dans leur langage, en réservant le terme “innovation” pour des développements qui apportent de réels changements en termes de valeur, d’usage ou de performance, et qui ne sont pas simplement des améliorations incrémentielles ou des remaniements de concepts existants.

Le Paradoxe de l’expertise en innovation

Devenir un expert en innovation peut sembler paradoxal. Comment peut-on prétendre maîtriser un domaine aussi vaste et changeant que l’innovation ? C’est un peu comme se proclamer expert en changement : le concept est tellement large et dynamique qu’il défie l’idée même d’expertise. Néanmoins, l’expertise en innovation n’est pas tant une question de maîtrise de contenu spécifique, mais plutôt de compétence dans la facilitation de processus créatifs, la compréhension des tendances émergentes et la capacité à guider les organisations à travers les méandres de la transformation.

Les experts en innovation sont ceux qui peuvent naviguer entre différentes méthodologies – Design Thinking, Lean Startup, Business Model Canvas – et les adapter aux besoins spécifiques d’une organisation. Ils sont également ceux qui peuvent démystifier le concept et le rendre tangible et applicable, transformant les idées abstraites en initiatives concrètes qui génèrent de la valeur.

### H3: Au-delà de l’Innovation : Imagination et Invention

Alors que le mot “innovation” peut sembler usé, certains proposent de le remplacer par “imagination” ou “invention”. Cependant, ces termes ne capturent pas pleinement le sens de l’innovation, qui englobe non seulement l’idée de nouveauté mais aussi celle de l’application réussie et de la diffusion dans le marché ou la société. L’innovation est plus qu’une idée ou une invention ; c’est un processus complet qui implique la création, le développement et l’intégration de solutions nouvelles et améliorées.

L’imagination et l’invention sont des composantes de l’innovation, mais elles ne suffisent pas à elles seules pour décrire le processus de création de valeur qui est au cœur de l’innovation. Les entreprises doivent reconnaître la distinction entre ces concepts et promouvoir non seulement l’idéation, mais aussi le développement et l’implémentation stratégique qui transforment une idée inventive en une innovation véritable et impactante.

Définition du vocabulaire de l’innovation

Imagination : C’est avoir des idées sans cadre et sans direction particulière. C’est rêver à ce qui arriverait si… C’est divaguer lors d’un état de fatigue. L’imagination est personnelle et se fiche de la pesanteur et des lois de la physique en général.

Créativité : La créativité est un processus mental qui permet d’obtenir des idées nouvelles dans un cadre imposé et une direction donnée. Ce cadre pouvant être un brainstorming ou une contrainte de temps, légale, économique, etc. La créativité c’est donc mettre l’imagination dans un cadre.

Invention : Souvent une idée créative reste floue jusqu’à ce quelle entre dans la phase de test ou de proptotypage pour devenir alors une invention. Pensez Vinci, pensez Edison. L’invention fait entrer l’idée créative dans le monde physique alors que l’imagination et la créativité qui sont des processus mentaux. Contrairement à l’innovation – qui peut être une amélioration continue d’un produit/service/process qui existe déjà – une invention n’existait pas avant.

Innovation : Malgré la récupération de ce terme par la R&D, puis plus récemment par le monde du digital – notamment avec l’innovation week – l’innovation peut être décrite comme “un jugement a posteriori d’une idée mise en place”.
Quand votre invention est devenu un produit que vous vendez, un service que vous proposez ou un procédé que vous utilisez… Il ne s’agit peut être pas d’une innovation. Il deviendra innovant s’il change de façon nouvelle vos procédés de fabrication, les habitudes de consommation de vos clients.

On peut-être d’accord ou pas avec ces définitions de l’innovation mais ce sont les sens que l’on retrouve le plus en entreprise.

Ces définitions offrent un cadre précis pour comprendre les différents stades de la transformation d’une simple pensée en un produit ou service qui peut réellement influencer et remodeler le marché ou les habitudes des consommateurs. Elles soulignent l’importance d’un processus structuré qui guide une idée depuis son origine imaginative jusqu’à son application innovante dans le monde réel.

De l’Imagination à la Créativité: Encadrer les Rêveries

L’imagination est le terreau de toute innovation. C’est cette capacité à envisager des possibilités qui n’existent pas encore, à poser des questions hypothétiques de “et si…”. En entreprise, l’importance de l’imagination est souvent sous-estimée car elle peut sembler déconnectée de la réalité tangible des opérations quotidiennes. Cependant, sans imagination, il ne pourrait y avoir de créativité. La créativité s’emploie à canaliser cette imagination débridée, à lui donner forme et substance dans le cadre des contraintes réelles. Que ce cadre soit défini par des limites de temps, des ressources financières ou des restrictions légales, la créativité excelle à trouver des solutions innovantes dans un espace délimité.

Dans cette perspective, la créativité en entreprise ne devrait pas être vue comme un événement sporadique ou un éclair de génie, mais plutôt comme un processus structuré où l’imagination est guidée vers des résultats concrets. Les sessions de brainstorming et autres méthodologies créatives sont des outils pour systématiser ce processus, les transformant de simples “séances de rêverie” en laboratoires d’idées exploitables.

De l’Invention à l’Innovation: L’Évolution d’une Idée

Une invention représente un grand saut de l’idée à la réalité. C’est le moment où une pensée ou un concept devient tangible, souvent sous forme de prototype ou de modèle initial. L’invention est la matérialisation de la créativité, la preuve que l’idée peut fonctionner dans le monde physique. Mais l’invention en elle-même n’est pas encore une innovation. Pour qu’une invention soit considérée comme une innovation, elle doit être adoptée, mise en œuvre et, finalement, changer les méthodes de production ou les habitudes de consommation.

L’innovation, donc, est moins un acte de création qu’un jugement rétrospectif sur l’impact et l’adoption d’une idée. C’est un processus itératif qui ne s’arrête pas à l’invention, mais qui englobe l’amélioration continue, l’adaptation au marché et l’adoption par les utilisateurs. L’innovation n’est pas seulement un résultat mais un cycle complet de développement, de mise sur le marché et d’influence sur les comportements des utilisateurs et les pratiques industrielles.

H3: L’Adoption et l’Impact: Les Véritables Mesures de l’Innovation

Ces définitions mettent en lumière le fait que l’innovation n’est pas seulement liée à l’acte de créer quelque chose de nouveau, mais plutôt à l’impact que cette nouveauté a sur le monde. Ce qui distingue une innovation d’une simple invention, c’est son adoption et son intégration dans des pratiques existantes, modifiant ainsi le statu quo. Dans ce sens, l’innovation est mesurée par son impact : un produit peut être techniquement sophistiqué, mais s’il ne trouve pas sa place sur le marché ou n’améliore pas de manière significative une pratique existante, il ne remplit pas les critères d’une innovation réussie.

Pour les entreprises, cela signifie que l’accent ne doit pas uniquement être mis sur la génération d’idées ou le développement de nouveaux produits, mais aussi sur la manière dont ces produits sont accueillis par les consommateurs et intégrés dans les systèmes de production. Une innovation véritable demande une compréhension du marché et une stratégie d’implémentation qui assurent que l’invention ne soit pas seulement une nouveauté, mais qu’elle devienne une partie intégrante de la nouvelle norme.

Définition de l’expert en innovation

Une fois un minimum de définition posé, si vous souhaitiez créer la fiche de fonction d’un expert en innovation, vous obtiendriez cette liste :

  • Apporte des méthodes et outils pour faire émerger des idées des équipes
  • Résout ou participe à résoudre une difficulté technique liée à la mise en oeuvre d’un projet
  • Conseille en protection et financement d’une idée innovant ou d’un projet d’innovation
  • Réalise des tests et essais de projets innovants
  • Assiste à l’intégration d’un réseau d’entreprises innovantes
  • Conseille sur l’organisation de l’entreprise pour favoriser et soutenir l’innovation
  • Développe les compétence spécifiques pour mener à bien un projet d’innovation
  • Améliore les capacités de management de l’innovation des managers
  • Favorise l’adoption de l’innovation comme valeur d’entreprise et comme élément de la culture d’entreprise
  • Forme les managers à développer la créativité dans leurs équipes
  • Assiste dans les pratiques de benchmarking et la “cross-pollination”
  • Aide à concrétiser les idées en les transformant en projets

L’Expert en Innovation : Catalyseur de Créativité

Un expert en innovation est avant tout un catalyseur de créativité. Dans sa boîte à outils, il dispose de méthodologies éprouvées pour libérer le potentiel créatif des équipes, les conduire au-delà des sentiers battus et faciliter l’émergence d’idées disruptives. Ce rôle exige une connaissance approfondie des processus de brainstorming, des ateliers de Design Thinking et d’autres techniques de facilitation qui permettent aux équipes de dépasser les barrières conceptuelles pour trouver des solutions novatrices.

En plus de stimuler la génération d’idées, l’expert en innovation joue un rôle clé dans le développement de compétences spécifiques au sein de l’entreprise. Il forme les managers à reconnaître et à encourager la créativité, transformant ainsi la dynamique de l’équipe pour qu’elle soit plus propice à l’innovation. Par sa présence, il insuffle une culture où l’innovation n’est pas perçue comme un risque mais comme une opportunité, et où les employés sont motivés à prendre des initiatives audacieuses.

expert en innovation

L’Expert en Innovation et la Technicité du Projet

La capacité à naviguer dans les eaux complexes de la technicité est une autre facette essentielle de l’expert en innovation. Il n’est pas seulement un théoricien ; il est aussi celui qui peut se retrousser les manches pour résoudre des problèmes techniques concrets liés à la mise en œuvre de l’innovation. Que ce soit en participant activement au processus de prototypage, en réalisant des tests et des essais pour des projets novateurs, ou en conseillant sur les aspects techniques de la protection et du financement d’une idée, sa polyvalence fait de lui un acteur incontournable du parcours d’innovation.

L’expert en innovation est également un guide précieux pour l’intégration dans des réseaux d’entreprises innovantes. Il aide à construire des ponts entre l’entreprise et des écosystèmes extérieurs, enrichissant ainsi la stratégie d’innovation grâce à une perspective plus large. Son rôle dans l’assistance technique et la mise en réseau est fondamental pour confronter les idées novatrices à la réalité du marché et aux exigences techniques.

L’Expert en Innovation en tant que Stratège Organisationnel

Au-delà des idées et de la technicité, l’expert en innovation est un stratège organisationnel. Il conseille l’entreprise sur la meilleure façon de structurer et d’organiser ses ressources pour soutenir l’innovation durablement. Cela implique souvent de repenser les processus internes, d’adapter la structure organisationnelle et de développer des compétences en management de l’innovation. Il s’assure que l’innovation soit intégrée comme valeur centrale dans la culture de l’entreprise et que cette dernière soit incarnée à tous les niveaux de l’organisation.

En formant les managers à cultiver la créativité et en les assistant dans les pratiques de benchmarking et de cross-pollination, l’expert en innovation assure que l’entreprise ne se contente pas de suivre les tendances, mais qu’elle les anticipe et les influence. Il est celui qui aide à transformer des idées en projets viables et à les aligner avec la vision stratégique de l’entreprise, assurant ainsi que l’innovation ne soit pas seulement un slogan, mais une réalité concrète et mesurable.

Peut-on devenir expert en innovation ou le devient-on ?

Pour résumer, un expert en innovation aide à reformuler un problème pour aider à le voir sous un autre angle et accompagne ses clients sur le chemin de la solution jusqu’à sa réalisation concrète. Et-ce que personne ne voit l’ironie de cette définition ?
C’est bien sur une bonne chose d’apporter de l’aide pour résoudre un problème mais…

  1. L’expert en innovation apporte des méthodes et outils pour aider à reformuler le problème et accompagner l’innovation. Il s’inspire d’exemples utilisés dans d’autres entreprises. Attention à ceux qui utilisent toujours les mêmes exemples de Dyson à Apple en passant par Google, 3M ou Ford et son cheval (voir la vidéo ci-dessous). Ne devrait-on donc pas les appeler plutôt “Experts en benchmarking” ou experts en pollinisation, pour utiliser un mot à la mode ? définition expert innovation
  2. Si  l’expert en innovation assiste les entreprises à innover, ne faudrait-il pas plutôt le qualifier “d’assistance créative” car…il n’innove pas lui-même au final. C’est son client qui innove et prend les risques.
  3. Si l’expert en innovation sert de maître d’oeuvre en orchestrant le travail des enquêteurs, designers, fabricants et commerciaux, n‘est-il pas simplement…un chef de projet ?

L’Expert en Innovation : Un Parcours ou une Posture ?

La question de savoir si l’on devient expert en innovation ou si l’on naît avec une propension à l’innovation est un débat fascinant. Il semble que l’expertise en innovation soit moins une destination finale qu’un voyage continu d’apprentissage et d’adaptation. Un expert en innovation est quelqu’un qui, à travers l’expérience et la pratique, a affiné sa capacité à voir au-delà de l’horizon évident, à reformuler les problèmes et à guider les autres sur le chemin de solutions innovantes. Cette capacité n’est pas innée ; elle est cultivée à travers l’exposition à divers contextes, défis et industries.

L’ironie, bien sûr, réside dans le fait que l’expert en innovation ne produit pas toujours de l’innovation de manière indépendante. Sa maîtrise réside dans l’activation du potentiel d’innovation chez les autres, en leur fournissant des outils, des cadres et des exemples qui inspirent et facilitent le changement. Ainsi, bien que l’expertise en innovation puisse être apprise et développée, elle nécessite une ouverture d’esprit constante et une volonté d’explorer de nouvelles frontières.

Experts en Benchmarking ou Pionniers de l’Innovation ?

Les experts en innovation sont souvent critiqués pour s’appuyer sur des études de cas classiques, citant les succès bien connus d’entreprises comme Dyson ou Apple. Cette pratique pourrait laisser penser que leur expertise est davantage orientée vers le benchmarking que vers l’innovation réelle. Cependant, l’utilisation de ces cas de figure n’est pas nécessairement une preuve de manque d’originalité, mais plutôt une tentative d’illustrer des principes d’innovation à travers des exemples tangibles et reconnus.

Cela dit, l’expert en innovation ne doit pas se reposer uniquement sur des exemples passés mais doit aussi être capable de détecter et d’analyser les tendances émergentes, d’appliquer des principes d’innovation à des contextes inédits et de promouvoir une pollinisation des idées entre secteurs différents. C’est cette capacité à transcender les cas classiques pour trouver des solutions uniques qui sépare un véritable expert en innovation d’un simple spécialiste du benchmarking.

Assistance Créative ou Leadership en Innovation ?

Qualifier un expert en innovation d’assistant créatif pourrait minimiser l’impact de son rôle dans la transformation d’une idée en réalité tangible. Bien qu’il soit vrai que le client est souvent celui qui prend les risques financiers et stratégiques, l’expert en innovation joue un rôle crucial en tant que catalyseur et facilitateur du processus. Son expertise ne se limite pas à offrir une aide ponctuelle ; il est impliqué dans chaque étape du processus, de l’idéation à l’exécution.

Pourtant, il est essentiel de reconnaître que, si l’expert en innovation peut orchestrer et coordonner les efforts d’une équipe multidisciplinaire, il n’est pas simplement un chef de projet. Son rôle est plus stratégique et consultatif, impliquant une compréhension profonde des dynamiques de l’innovation, des compétences en matière de gestion du changement, et une capacité à instaurer une culture d’innovation durable. L’expert en innovation est celui qui, par son savoir-faire, permet au client de réaliser des avancées significatives et de véritablement innover.

C’est ce que je développe dans l’approche du Leadership de l’innovation que j’appelle l’Enableship.

Et si on repensait la relation entre l’innovation et l’expertise ?

Traditionnellement, les problèmes que nous rencontrons, qu’ils soient physiques, psychologiques, économiques, organisationnels, etc. sont résolus par des experts en médecine, en économie, en réseaux sociaux, en recrutement, en tutti quanti. Bref des gens qui ont lu tout ce qu’il y avait à lire sur le sujet et rencontré (et résolu) tous les problèmes imaginables dans leur domaine de spécialité. Il est donc très légitime que dans notre époque troublée de transformation et de pression concurrentielle et fiscale de plus en plus étouffante, une économie stagnante et un environnement qui part en sucette nous cherchions des experts pour nous aider. définition expert innovation

Seulement voilà, une expertise est prouvée par un diplôme, des réussites et une expérience passée. Pourtant, le monde de l’innovation ne demande pas d’autre expertise que d’être ouvert au monde, pas d’autre diplôme que celui que vous avez et il y a de fortes chances que votre expérience vous serve d’avantage à éviter l’échec qu’à mener une réussite. En plus, n’importe qui peu venir de n’importe où vous donner de brillantes idées comme le prouve la popularité des plateformes d’innovation ouverte.

Finalement, et si vous n’avez pas besoin d’expertise en idées nouvelles, mais de curiosité en idées bizarres… 

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *